FAQ
Здесь собраны ответы по доставке, оплате и срокам. Также ниже есть отдельный блок с запрещёнными товарами.
Эти категории мы не принимаем к международной доставке.
Спички, зажигалки и другие легковоспламеняющиеся материалы.
Оружие, ножи, тактическое снаряжение и похожие позиции.
Категория товаров для взрослых к перевозке не принимается.
Пищевые продукты, напитки и скоропортящиеся категории.
Сирены, мигалки, отдельные электронные сигнальные устройства.
Ювелирные украшения и изделия из драгоценных/цветных металлов.
Табачные изделия, алкоголь и связанные товары.
Если не уверены, заранее уточните у менеджера перед оплатой.
Листайте карточки: они адаптированы под телефон и планшет.
Можно отправить ссылку менеджеру в Telegram/по телефону или прийти в офис. Мы считаем итоговую стоимость на месте, и если вас всё устраивает — сразу оформляем заказ.
AVIA занимает около 5-10 дней, Avto (Fura) — около 15-20 дней, iPost — около 20-25 дней.
Для телефонов — полная оплата. Для обычных товаров, готовых к доставке, оплачивается себестоимость. Для станков и оборудования: 30-40% до подготовки к отправке из Китая, после подготовки — оставшаяся часть себестоимости, а по прибытию — карго и услуга.
Принимаем оплату картой, переводом по реквизитам (счет) и наличными в офисе.
Изменение или отмена возможны, если продавец еще не отправил товар.
До открытия упаковки обязательно снимите видео распаковки. По этому доказательству продавец может вернуть полную сумму, часть суммы или попросить возврат товара с последующим возвратом денег.
Мы даем гарантию на доставку товара. Гарантию на сам товар предоставляет продавец.
Можно любым удобным способом: по номеру квитанции, ФИО, номеру телефона или трек-номеру.
Да, есть. По Узбекистану отправляем через BTS.
Понедельник-пятница: 09:00-19:00. Суббота: 09:00-18:00. Воскресенье — выходной. По международным праздникам — выходной.